صرافی رمزارز هلواکس (Huluex) از آبان 1400 شروع به فعالیت کرده و در حال حاضر از بیش از 500 ارز دیجیتال پشتیبانی میکند. توکنهای غیرقابل معاوضه (NFT)، میم کوینها و توکنهای وب 3 برخی از دستهبندیهای موجود در این صرافی ارز دیجیتال هستند.
خریدوفروش در هلواکس به دو شیوه معامله آنی و ثبت سفارش با قیمت امکانپذیر است. کاربران این صرافی ارز دیجیتال قادر هستند تا سفارشات را بهصورت تومانی یا تتری ثبت کنند. همچنین، واریز و برداشت در هلواکس نیز به دو روش تومانی و ارزی انجام میشود.
بررسی شرکت صرافی هلواکس
صرافی هلواکس زیرمجموعه شرکت «دادهپردازی پارا سامانه پارس» است که بیش از دو دهه درزمینه خدمات انفورماتیک فعالیت دارد. این صرافی در آبان 1400 پا به دنیای ارائه خدمات خریدوفروش کریپتوکارنسی گذاشته و بهصورت 24 ساعته در 7 روز هفته در حال سرویسدهی و ارائه پشتیبانی به مشتریانش است.
زمینه فعالیت این صرافی ایرانی، معاملات فروشگاهی است؛ بدین معنا که خبری از معاملات اسپات یا تعهدی نیست و خریدوفروش با قیمتهای مشخص انجام میشوند. هلواکس نزدیک به 550 ارز دیجیتال را برای انجام این نوع معاملات در اختیار کاربران قرار میدهد که از ویژگیهای برجسته آن است.
آشنایی با مشخصات کلیدی صرافی هلواکس
برای اینکه بهسادگی و در کوتاهترین زمان ممکن با ویژگیهای کلیدی صرافی هلواکس آشنا شوید، مشخصات برجسته و حائزاهمیت این پلتفرم را در جدول زیر مطالعه کنید:
نام صرافی | هلواکس |
سال تأسیس | 1400 |
پایه پولی | تومان، تتر |
تعداد ارز | بیش از 500 |
کارمزد بازار تتری | 0.2% الی 2% |
کارمزد بازار تومانی | 0.2% الی 2% |
حداقل فروش | 5 الی 6 تتر |
حداقل خرید | 5 الی 6 تتر |
اپلیکیشن اختصاصی | دارد |
قابلیت معامله بدون احراز هویت | دارد |
شبکههای بلاکچینی | ERC20، TRC20، BEP20 و... |
کپی تریدینگ | ندارد |
استیکینگ | ندارد |
فاکتورهای امنیتی | احراز هویت دومرحلهای، اعتبارسنجی پیامکی، فایروال، گواهی SSL، برداشت دومرحلهای |
سطوح کاربری | احراز هویت سطح 1 و 2 |
خدمات و سرویسها | خریدوفروش رمزارز، کیف پول داخلی، سفارش با قیمت |
تسویه | تسویه ریالی بر اساس سیکلهای پایا |
راههای ارتباطی با پشتیبانی | چت آنلاین، تماس تلفنی، مراجعه حضوری |
ساعت کار پشتیبانی | 24 ساعته در 7 روز هفته |
مزایا و معایب صرافی ارز دیجیتال هلواکس
هلواکس با بیش از 4 سال سابقه فعالیت، دارای مزایا و معایبی است که باید قبل از ثبتنام و اقدام به خریدفروش از آنها مطلع باشید. برخی از نقاط ضعف و قوت این صرافی در ادامه آمدهاند:
مزایا | معایب |
ارائه بیش از 500 رمزارز | عدم ارائه کپی تریدینگ و استیکینگ |
پشتیبانی 24 ساعته در 7 روز هفته | جزئیات محدود درباره تیم و ساختار حقوقی |
پشتیبانی از واریز و برداشت تومانی و ارزی | - |
امکان مراجعه حضوری با هماهنگی قبلی | - |
نگاهی به کارمزدها و هزینهها در صرافی هلواکس
بر اساس اطلاعات رسمی منتشرشده در وبسایت صرافی هلواکس و توضیحات ارائهشده توسط پشتیبانی این پلتفرم، ساختار کارمزدها در هلواکس بهصورت شفاف برای کاربران طراحیشده است.
مهمترین موارد درباره کارمزدهای هلواکس در ادامه آمدهاند:
- کارمزد پایه معاملات در صرافی هلواکس ۰٫۲ درصد از حجم هر معامله است که بهصورت ثابت محاسبه شده و شامل تمام معاملات بازارهای فعال این صرافی است؛
- برخی رمزارزهای خاص بهعلت پیچیدگی فرآیندهای معاملاتی، دارای کارمزد پایه ۲ درصد هستند؛
- علاوه بر کارمزد معاملاتی هلواکس، کارمزد شبکه بلاکچین نیز برای هر خرید یا فروش دریافت میشود که این هزینه کاملاً وابسته به شبکه بوده و صرافی سهمی از آن ندارد؛
- پیش از ثبت نهایی هر سفارش، تمامی جزئیات مربوط به کارمزد صرافی و هزینه شبکه بهصورت شفاف در پنجره ثبت معامله نمایش داده میشود تا کاربر از هزینه نهایی مطلع باشد.
راهنمای گامبهگام ثبتنام و احراز هویت در صرافی هلواکس
طبق قوانین هلواکس، افراد باید حداقل 18 ساله باشند تا بتوانند در این صرافی ثبتنام کنند. پس از انجام ثبتنام، کاربر اجازه انجام معاملات محدود را به دست میآورد؛ اما برداشت وجه و افزایش اعتبار در معاملات، منوط به تکمیل پروسه احراز هویت در هلواکس است.
درادامه میتوانید راهنمای گامبهگام ثبتنام و احراز هویت در این صرافی را مطالعه کنید:
1# ورود به فرم ثبتنام از طریق سایت رسمی
ابتدا وارد صفحه اصلی وبسایت huluex.com شوید و روی دکمه «ورود / احراز هویت» کلیک کنید.
2# ورود شماره موبایل
یک شماره موبایل به نام خودتان در کادر مربوطه وارد و سپس بر روی دکمه «ورود» کلیک کنید.
توجه: در این بخش لینک قوانین سایت به شما نمایش داده میشود؛ عبور از این مرحله به منزله موافقت شما با قوانین هلواکس است.
3# تائید شماره موبایل
کد تایید 4 رقمی ارسالشده به شماره تلفن همراهتان را در بخش مربوطه وارد کنید تا ثبتنام شما تکمیل شود.
4# احراز هویت
بعد از تایید شماره موبایل و تکمیل ثبتنام، وارد اکانت اختصاصیتان میشوید. بر روی دکمه نارنجی «احراز هویت» بزنید تا فرم مربوطه برایتان باز شود.
در این فرم باید اطلاعات هویتی شامل موارد زیر را وارد کنید:
- کد ملی
- تاریخ تولد
- شماره کارت بانکی
- کد معرف (اختیاری)
درنهایت برای احراز هویت پیشرفته، نیاز است که یک ویدیو از خودتان بارگذاری کنید تا به همه امکانات صرافی دسترسی داشته باشید.
روشهای واریز و برداشت وجه در صرافی هلواکس
کاربران در صرافی Huluex میتوانند داراییهای خود را بهصورت ریالی (تومان) و ارز دیجیتال (کوین/توکن) وارد یا خارج کنند. برای استفاده کامل از امکانات واریز و برداشت، احراز هویت کاربری الزامی است؛ چون بدون تکمیل احراز هویت، بخشهای اصلی واریز و برداشت فعال نمیشوند.
روشهای پرداخت در هلواکس
هلواکس برای شارژ حساب کاربری، از واریز ریالی مستقیم و واریز رمزارز از شبکه بلاکچین پشتیبانی میکند. واریزها پس از ثبت موفق، با توجه به نوع روش انتخابی و وضعیت شبکه یا سیستم بانکی، در حساب کاربر اعمال میشوند.
جزئیات هر روش را میتوانید در جدول زیر ببینید:
روش واریز | ارزهای قابل استفاده | حداقل واریز | کارمزد صرافی | زمان پردازش |
واریز آنی تومان | تومان (ریال) | 5 هزار تومان | رایگان | آنی |
واریز ریالی شناسهدار | تومان (ریال) | 5 هزار تومان | رایگان | بر اساس سیکلهای پایا |
واریز ارز دیجیتال از کیف پول خارجی | BTC، ETH، TRX و... | نامشخص | کارمزد شبکه بلاکچین | وابسته به شبکه بلاکچین |
روشهای برداشت در هلواکس
برداشت دارایی در هلواکس نیز شامل برداشت ریالی به حساب بانکی کاربر و برداشت رمزارز به یک ولت (Wallet) خارجی است. فعالسازی برداشت، مستلزم تکمیل احراز هویت بوده و زمان انجام آن به نوع برداشت، ساعات کاری و وضعیت شبکه بلاکچین بستگی دارد.
مشخصات هر روش در جدول زیر آمدهاند:
روش برداشت | ارزهای قابل استفاده | حداقل برداشت | کارمزد صرافی | زمان پردازش |
برداشت تومان | تومان (ریال) | 10 هزار تومان | رایگان | اولین سیکل پایا |
برداشت ارز دیجیتال به کیف پول خارجی | BTC، ETH، TRX و... | 10 تتر | کارمزد شبکه بلاکچین | وابسته به شبکه بلاکچین |
انواع معاملات در صرافی هلواکس
در صرافی هلواکس میتوان ارزهای دیجیتال را به دو شیوه «آنی» و «سفارش با قیمت» معامله کرد. این پلتفرم ابزارها و بازارهای مشتقه مانند فیوچرز، مارجین یا اهرمدار را ارائه نمیدهد، بلکه تجربه معامله مستقیم در بازار لحظهای را برای کاربران فراهم میکند؛ دقیقاً مشابه بسیاری از صرافیهای متمرکز (CEX) که روی معاملات اسپات (Spot) تمرکز دارند.
معاملات آنی در هلواکس
هلواکس امکان خرید و فروش مستقیم و آنی داراییهای دیجیتال را فراهم کرده است. در این شیوه، کاربر بدون ثبت معامله در دفتر سفارشات، این امکان را دارد که رمزارز موردنظر را با قیمت پیشنهادی پلتفرم هلواکس بخرد یا بفروشد.
سفارش با قیمت هلواکس
سفارش با قیمت در هلواکس، درواقع همان معامله اسپات است. برای مثال در زمان خرید، کاربر باید یک معامله لیمیت در قیمت پایینتر از قیمت فعلی ثبت کند تا با رسیدن به آن، معامله فعال گردد. هلواکس در بخش معاملات اسپات از دفتر سفارشات (Order Book) استفاده میکند و کاربران امکان ثبت سفارش خرید یا فروش بر اساس قیمت دلخواه خود را دارند.
آموزش خریدوفروش در صرافی هلواکس
صرافی هلواکس بیشتر از 500 رمز ارز را برای خریدوفروش در اختیار کاربران قرار داده است. از توکنهای غیرقابل معاوضه گرفته تا میم کوینها و توکنهای هواداری، همگی توسط این پلتفرم معاملاتی عرضه میشوند.
ازطرفی، فرآیند خریدوفروش در هلواکس پیچیده نیست و شما بهسادگی بر اساس راهنمایی که در ادامه آمده، میتوانید اقدام به معامله کنید.
1# ورود به بخش معاملات
بعد از اتصال به پنل کاربری، با کلیک بر روی گزینه «سفارش با قیمت»، وارد بخش خریدوفروش هلواکس شوید.
2# ورود مشخصات و ثبت معامله
در این مرحله باید تمام مشخصات معامله موردنظر را انتخاب و مقادیر موردنیاز را تعیین کنید. این موارد عبارتند از:
- انتخاب نوع معامله (خرید/فروش)
- انتخاب پایه پولی (تومان/تتر)
- انتخاب رمزارز موردنظر برای معامله
- ورود قیمت
درنهایت بعد از تکمیل اطلاعات، روی دکمه تایید و ثبت سفارش بزنید تا معامله شما انجام شود.
نگاهی به نمادهای قابل سواپ در صرافی هلواکس
تبدیل فوری یک رمزارز به رمزارز دیگر که آن را با نام سواپ (Swap) میشناسیم، یکی از خدماتی است که در صرافی هلواکس پشتیبانی نمیشود. این موضوع را با پشتیبانی صرافی در میان گذاشتیم و پاسخ این بود که تمام ارزهای دیجیتال موجود در این پلتفرم، فقط برای خرید یا فروش در دسترس هستند.
بنابراین شما برای تبدیل ارزهایتان در هلواکس، ابتدا باید یک رمزارز را به تتر یا ریال تبدیل کرده و بعد رمزارز دیگری بخرید.
نرمافزار و اپلیکیشنهای ارائهشده توسط هلواکس
صرافی هلواکس علاوه بر نسخه وب، اپلیکیشن موبایل اختصاصی برای پلتفرم اندروید را ارائه میکند. کاربران به کمک این اپلیکیشن میتوانند تمامی خدمات خرید، فروش، احراز هویت و مدیریت دارایی را بهصورت مستقیم از گوشی همراه انجام دهند.
لینک دانلود نرمافزار هلواکس:
آیا انتقال داراییها از صرافی هلواکس به ولت شخصی مجاز است؟
صرافی هلواکس امکان برداشت و انتقال داراییهای دیجیتال به کیف پول شخصی (External Wallet) را به رسمیترین شکل در پنل کاربری فراهم کرده است. در بخش قوانین سایت، «کیف پول رمز ارز» بهعنوان محلی برای واریز، نگهداری و برداشت داراییهای دیجیتال تعریف شده است. کاربر میتواند برای انتقال از گزینه «برداشت» استفاده کند و دارایی را به آدرس کیف پول خارجی خود ارسال نماید.
پشتیبانی از ابزارهای دیفای و استیکینگ، کنترل دقیق داراییها و امنیت بالاتر از دلایل اصلی برای انتقال داراییهای دیجیتال به ولت شخصی هستند.
بررسی اقدامات صرافی هلواکس برای بهبود امنیت سایت
صرافی هلواکس با هدف افزایش امنیت داراییها و اطلاعات کاربران، از اقدامات امنیتی ابتدایی مانند ورود دومرحلهای پشتیبانی میکند. بااینحال، صرافی اطلاعات دقیقتری مانند پشتیبانی از کیف پول سرد، باگ بانتی یا کد آنتی فیشینگ را منتشر نکرده است.
برخی از مهمترین راهکارهای امنیتی صرافی در جدول زیر آمدهاند:
قابلیتهای امنیتی | وضعیت | توضیحات |
احراز هویت دو مرحلهای (2FA) | دارد | تأیید دومرحلهای برای ورود، برداشت و تغییرات امنیتی حساب کاربری |
کیف پول سرد | اطلاعات رسمی منتشر نشده | - |
رمزنگاری پیشرفته اطلاعات | دارد | ارتباطات کاربران با پلتفرم از طریق پروتکلهای امن انجام میشود |
باگ بانتی | ندارد | - |
گواهی SSL | دارد | وبسایت هلواکس دارای گواهی SSL فعال است |
کد آنتی فیشینگ | ندارد | - |
استفاده از سرورهای داخلی | اطلاعات رسمی منتشر نشده | - |
سیستم تائید برداشت چندمرحلهای | دارد | برداشت داراییها منوط به عبور از مراحل تأیید امنیتی شامل احراز هویت و تأیید دومرحلهای است |
فایروال | دارد | استفاده از لایههای حفاظتی و مکانیزمهای امنیتی برای مقابله با حملات سایبری |
آیا میتوانیم به هلواکس اعتماد کنیم؟
بر اساس آخرین استعلام ما، شرکت داده پردازی پارا سامانه پارس به شماره ثبت 355466، مشغول به فعالیت است. درواقع صرافی هلواکس از سال 1400 تحت مجوز رسمی این شرکت شروع به فعالیت کرده است.
از سوی دیگر، این صرافی تا تاریخ هجدهم اردیبهشت 1404 عضو انجمن فینتک ایران بوده، که بعد از آن عضویت خود را تمدید نکرده است.
ما برای دریافت اطلاعات مختلف بارها به پشتیبانی این مجموعه پیام دادیم که هربار ظرف کمتر از 10 دقیقه پاسخگو بودند. همچنین، هلواکس از سیاستهای امنیتی مختلفی پیروی میکند که این روزها بیشتر صرافیهای حرفهای از آنها بهرهمند هستند.
آشنایی با کپی ترید و سایر روشهای کسب درآمد غیرفعال از صرافی هلواکس
کپی تریدینگ (Copy Trading) به عنوان یکی از روشهای محبوب کسب درآمد، در صرافی هلواکس ارائه نمیگردد. سایر روشهای کسب درآمد غیرفعال مانند ییلد فارمینگ (Yield Farming) و استیکینگ (Stacking) نیز در این بروکر ارائه نمیشوند.
دسترسی به رباتهای تریدر در هلواکس
طبق صفحه رسمی دانلود و معرفی اپلیکیشن هلواکس، در بخش امکانات اپلیکیشن ذکر شده است که این پلتفرم از «ربات معاملهگر» پشتیبانی میکند. این بدین معناست که در نسخه رسمی موبایل، امکان استفاده از ابزارهای معاملات نیمهخودکار یا خودکار برای کاربران وجود دارد.
بااینحال، بعد از صحبت با پشتیبانی سایت متوجه شدیم که این سرویس در حال حاضر ارائه نمیشود و این ادعا در حد یک تبلیغ است.
آیا صرافی هلواکس خدمات استیکینگ ارائه میدهد؟
استیکینگ یکی از روشهای محبوب و پرطرفدار برای کسب درآمدهای غیرفعال، بدون نیاز به انجام معاملات مستقیم، در دنیای ارزهای دیجیتال است. در حال حاضر، این روش درآمدزایی در صرافی هلواکس پشتیبانی نمیشود که طبیعتاً یکی از محدودیتهای این مجموعه به شمار میآید.
امکانات ارائهشده در صرافی هلواکس
هلواکس، یک صرافی با خدمات محدود بوده و تنها روی معاملات آنی و سفارش با قیمت تمرکز دارد. در ادامه میتوانید این محدودیت در ارائه امکانات را در قالب یک جدول مشاهده کنید:
قابلیت | وضعیت |
استیکینگ | ندارد |
ییلد فارمینگ | ندارد |
سوشال تریدینگ | ندارد |
استخر مشارکت | ندارد |
گیفت (هدیه / کارت هدیه یا امتیاز) | ندارد |
کیف پول اختصاصی | ندارد |
دکس | ندارد |
ارزهای دیجیتال صرافی هلواکس
در بین صرافیهای ارز دیجیتال ایرانی، هلواکس یکی از پلتفرمهایی است که تعداد زیادی رمزارز را برای معامله پشتیبانی میکند. انواع توکن هواداری، وب 3، دیفای، متوارس، میمها و توکنهایی با ثبات قیمتی بالا در این صرافی عرضه میشوند.
هلواکس درمجموع بیشتر از 500 ارز دیجیتال را برای معامله بر روی شبکههای بلاکچین گوناگون ارائه میدهد که برخی از آنها شامل این موارد هستند:
- بیت کوین (BTC)
- اتریوم (ETH)
- تتر (USDT)
- یونی سواپ (UNI)
- اولانچ (AVAX)
- سولانا (SOL)
- کاردانو (ADA)
- ریپل (XRP)
- دوج کوین (DOGE)
- یوونتوس (JUV)
- بیتتنسور (TAO)
آدرس دفتر صرافی هلواکس
صرافی هلواکس نهتنها دفتر فیزیکی ثبتشده دارد، بلکه به مشتریان این امکان را میدهد تا با هماهنگی قبلی به این دفتر مراجعه کنند. امکان مراجعه حضوری به دفتر تهران از شنبه تا چهارشنبه، بین ساعات 11 تا 14 وجود دارد. دفتر رسمی صرافی هلواکس به آدرس تهران، خیابان خاقانی، خیابان سمیه، پلاک 62 ثبت شده است.
روشهای پشتیبانی و ساعات کاری صرافی هلواکس
صرافی هلواکس، بخش پشتیبانی را بهگونهای طراحی کرده که کاربران بتوانند در صورت نیاز به کمک یا حل مشکل، بهصورت مستقیم و مؤثر ارتباط برقرار کنند. این بخش از روشهای مختلفی مانند مراجعه حضوری، تماس تلفنی و چت آنلاین پشتیبانی میکند و در بیشتر ساعات روز فعال است.
اطلاعات پشتیبانی صرافی در جدول زیر آمدهاند:
روش پشتیبانی | توضیحات |
تماس تلفنی | 021-91694195 (بهصورت 7/24) |
چت آنلاین در وبسایت | از طریق وبسایت (7/24) |
مراجعه حضوری | مراجعه حضوری به دفتر تهران با وقت قبلی (شنبه تا چهارشنبه از ساعت 11 تا 14) |
حضور صرافی هلواکس در شبکههای اجتماعی
صرافی هلواکس برای اطلاعرسانی و ارتباط با کاربران، در شبکههای اجتماعی تلگرام و اینستاگرام حضور دارد. این کانالها که فعالیت چندانی ندارند، عمدتاً برای انتشار اطلاعیههای رسمی و اعلام بهروزرسانیهای فنی استفاده میشوند و نقش مکمل پشتیبانی رسمی را ایفا میکنند.
جزئیات بیشتر و تعداد دنبالکنندگان هر شبکه، در جدول زیر آمدهاند:
شبکههای اجتماعی هلواکس | تعداد دنبالکنندگان/اعضا |
تلگرام | 438 |
اینستاگرام | 22690 |
برداشت از هلواکس در روزهای تعطیل
بر اساس اطلاعات رسمی منتشرشده در وبسایت صرافی هلواکس، زمانبندی برداشتهای ریالی (تومانی) در روزهای تعطیل تابع سیکلهای تسویه بانکی پایا است. این بدان معناست که اگر کاربر در روز جمعه یا تعطیلات رسمی درخواست برداشت ریالی ثبت کند، مبلغ موردنظر در اولین روز کاری بعد و رأس ساعت ۱۳:۴۵ وارد چرخه تسویه بانکی خواهد شد.
مقایسه صرافی هلواکس با دیگر پلتفرمهای برجسته
در این جدول، مقایسه بین صرافی هلواکس با تعدادی از برجستهترین پلتفرمهای معاملاتی محبوب در بین ایرانیها را ببینید:
پارامترها | صرافی هلواکس | |||
تعداد ارز | بیش از 500 | بیش از 700 | 450 | بیش از 1300 |
حداقل معامله | 6 تتر | $1 | 50 تتر | $5 |
اپلیکیشن اختصاصی | دارد | دارد | دارد | دارد |
پایه پولی | تتر، تومان | بیش از 200 ارز فیات | تتر، تومان | تتر |
کارمزد بازار تومانی | از 0.2% تا 2% | ندارد | از 0.15% تا 0.29% | ندارد |
کارمزد بازار تتری | از 0.2% تا 2% | 0.1% | از 0.15% تا 0.29% | از 0.1% تا 0.2% |
استیکینگ | ندارد | دارد | دارد | دارد |
کپی تریدینگ | ندارد | دارد | ندارد | دارد |
اهرم معاملاتی | 1:1 | 1:125 | 1:1 | 1:100 |
فاکتورهای امنیتی | تأیید دومرحلهای برای ورود، برداشت و تغییرات امنیتی حساب کاربری | ذخیرهسازی سرد، ورود دو عاملی، وایت لیست | ورود دو مرحلهای، رمز یکبارمصرف | پروتکل امضا دوگانه، کیف پول سرد، تائید دو مرحلهای |
سال تاسیس | 1400 | 1392 | 1396 | 1396 |
نظر نویسنده و جمعبندی نهایی
صرافی هلواکس امکان معامله بیش از 500 ارز دیجیتال را برای کاربران فراهم کرده است. پشتیبانی از معاملات آنی و با قیمت مشخص، روشهای متنوع واریز و برداشت، ارائه اپلیکیشن اختصاصی و سیستم امنیتی چندلایه، همهوهمه از امکانات این صرافی هستند.
نبود معاملات تعهدی و روشهای کسب درآمد غیرفعال مثل استیکینگ و کپی ترید، بعضی از کمبودهای این صرافی به شمار میآیند.
